COSTI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
SPEDIZIONE IN ITALIA
Addebitiamo un costo di spedizione di € 9,90 (IVA inclusa).
Il tempo di consegna è di 2-5 giorni lavorativi.
SPEDIZIONE IN: GERMANIA, AUSTRIA
Addebitiamo un costo di spedizione di € 13,00 (IVA inclusa).
Il tempo di consegna è di circa 2-5 giorni lavorativi.
SPEDIZIONE IN SVIZZERA
Per le vendite in Svizzera, si prega di registrarsi presso il fornitore di servizi https://www.grenzpaket.ch/de/ e seleziona le seguenti opzioni:
1. Servizio negozio pacchi: Ritiri le consegne vicino al confine negli appositi negozi di pacchi
2. Servizio di sdoganamento: Riceverai le consegne direttamente a casa tua in Svizzera
Breve spiegazione per te come acquirente:
1. Negozio di pacchi Grenzpaket– Oltre 50 volte al confine svizzero
Inviamo i tuoi ordini al negozio di pacchi Grenzpaket di tua scelta e potrai quindi ritirare i tuoi ordini direttamente. Iscriviti gratuitamentehttps://www.grenzpaket.ch/de/e scegli uno degli oltre 50 negozi di pacchi vicino al confine.
Dopo la registrazione riceverai il tuo indirizzo di consegna tedesco o austriaco vicino al confine.
In caso di domande, contattare Grenzpaket direttamente tramite e-mail o telefono.
Iscrizione gratuita a:https://www.grenzpaket.ch/de/
2. Spedizione in Svizzera
Hai la possibilità di ricevere la merce direttamente in Svizzera tramite un pacchetto di frontiera. A tale scopo, utilizzate il servizio di sdoganamento dei pacchi frontalieri.
Invia la tua richiesta prima di ordinare la merce direttamente a Grenzpaket:https://www.grenzpaket.ch/de/formular
Indica i prodotti che desideri ordinare, la quantità e il valore .
PROBLEMI CON L'ORDINE
HO RICEVUTO MERCE DIFETTOSA O DANNEGGIATA
Per noi è importante che tutti i nostri clienti ricevano prodotti di alta qualità. Se hai ricevuto un articolo difettoso, siamo spiacenti.
In questo caso, fai clic su Contatti per contattarci tramite un'e-mail e ti invieremo il modulo di reso.Fateci sapere i seguenti dettagli:
-
numero dell'ordine
-
nome del prodotto
-
breve descrizione dell'difetto
Ti aiuteremo quindi con la tua richiesta il più rapidamente possibile.
o
Scarica ora il modulo di reso.
Preferiamo che ci contatti prima via e-mail per chiarire in anticipo eventuali malintesi.